隱私權說明:保護您的客戶資料與通訊安全
我們深知,當您使用 WhatsApp 網頁版並啟用「客戶檔案自定義擴充欄位設計」時,您所管理的聯絡人資料是企業最重要的資產。本隱私權政策旨在說明我們如何收集、使用、儲存與保護這些資訊。我們嚴格遵守相關資料保護法規,確保所有透過我們擴充功能處理的數據,都僅用於提供您所要求的服務,絕不會未經授權出售或分享給第三方。
資料收集與使用範圍
- 本地儲存優先: 您所設定的擴充欄位定義與輸入的客戶資料,主要儲存於您的瀏覽器本地端(Local Storage),僅在必要時(如雲端同步功能)才會傳輸至我們的伺服器進行加密處理。
- 通訊內容不存取: 我們無法存取您在 WhatsApp 網頁版中的聊天訊息內容。我們的擴充功能僅讀取您主動授權的聯絡人資訊欄位,以提供自定義介面。
- 分析數據匿名化: 為優化產品界面與功能,我們可能收集匿名的使用統計數據(如按鈕點擊率、頁面載入時間),但這些數據無法識別個人身份。
您的權利與選擇
您有權隨時停止使用擴充功能並清除所有本地儲存的資料。若您需要我們協助刪除任何可能儲存於伺服器上的備份資料,請透過聯絡我們頁面提出申請。我們採用業界標準的 SSL/TLS 加密技術傳輸數據,並定期進行安全稽核,確保透過 WhatsApp 網頁版進行的所有操作皆在安全的環境下運行,讓企業可以輕鬆整合與客戶之間的信任關係。